当前资料版本：5.17.1000

一、问题场景

1.如您想要收银系统绑定美团外卖/饿了么外卖，需要使用收银系统接外卖单，从而提升外卖运营效率

2.我们本篇课程以对接美团外卖为例进行讲解，如您需要对接饿了么，和对接美团外卖操作一致，可分别在美团管家后台-运营中心-外卖管理-饿了么外卖管理/饿了么菜品分类/饿了么外卖菜品管理进行操作

3.如您需要想要使用美团管家***进行操作，可以直接点击 如何对接/绑定外卖-美团管家***手机端 查看操作方法

4.如您需要更换门店，请先按此操作路径进行解绑 如何解绑/更换外卖门店，再进行绑定；如您无法绑定，请先确认收银系统是否正绑定着原来的外卖账号，请先进行解绑再绑定新的外卖账号

5.在进行绑定外卖操作前，请确保您的账号有绑定外卖的权限，如没有请更换到有权限的账号后，再进行绑定

二、操作步骤

我们提供最方便快捷的步骤让您的收银系统对接外卖，需要2步完成整体的绑定操作：授权美团外卖-外卖打印配置（如您外卖侧没有菜品，会涉及到新增外卖菜品/套餐环节），请耐心按照我们的步骤进行操作，如某步骤之前已设置完成，可直接跳转到您需要设置的步骤

步骤一.授权美团外卖

【操作路径】：打开【美团管家后台】（直接点击链接： 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC），依次点击①运营中心-②外卖管理-美团外卖管理-③点击绑定外卖门店-④输入美团外卖账号密码/手机验证进行登录-⑤查看-⑥授权-⑦设置美团外卖门店信息（重点：设置收银接单）

特殊注意：如您希望用收银系统接单，并且想用收银系统绑定的打印机出单，请务必把外卖商家端的自动接单功能关掉，并且也不要手动的在外卖商家端接单，否则收银系统接不到外卖单，会造成漏单，并且无法打印出外卖单，之后也无法进行补打。(外卖商家端关闭路径：打开美团外卖商家端-店铺设置-系统设置-自动接单设置-关闭自动接单设置)

必设点打卡：1.绑定美团外卖账号（①-⑥）；2.设置美团外卖门店信息（重点：设置收银接单）（⑦）

注：

1.绑定外卖账号后，可以选择是否打开收银接单开关店掌柜pos机更改密码，开启后，将通过收银POS接单；开启自动接单后需要关闭美团外卖商家端自动接单

2.可以在美团外卖门店信息中按您店内经营需求设置营业时间、接单后是否进行提醒、是否打印备份小票等

步骤二.外卖打印配置

【操作路径】：打开【美团管家后台】（直接点击链接： 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC），依次点击①运营中心-②餐厅管理-③打印管理-选择您需配置的打印档口（收银打印配置/后厨出品档口/标签出品档口）-④找到需设置外卖票据的档口点击编辑-⑤选择需打印的外卖票据类型，设置打印份数-提交-⑥菜品打印配置-⑦点击美团外卖菜品-⑧分配出品档口-⑨勾选所需菜品-确认-⑩设置打印配置-提交

必设点打卡：1.设置外卖打印票据类型及份数（①-⑤）；2.设置外卖菜品打印档口（⑥-⑩）

注：

1.在选择配置打印档口过程中，您可根据自己店铺的需求，选择是在前台打印机（对应收银打印配置）/后厨打印机（对应后厨出品档口）/标签打印机（对应标签出品档口）出外卖票据，或如果需要前台/后厨/标签打印机均需要打印外卖票据，则均需分别进行设置。如饮品店，通常只有标签打印机，故可以到①【标签出品档口】-②点击要出外卖标签的档口-③打印票据类型：勾选外卖标签制作联/外卖漏打提醒单，并设置打印一份-④提交；而其他品类商家，可以在前台和后厨打印机均设置打印外卖票据

2.在选择需要打印的外卖票据类型时，可根据您自身店铺的需求，选择想要打印的外卖票据，其中：①前台打印机（对应收银打印配置）包含：外卖商家联、外卖顾客联；②后厨打印机（对应后厨出品档口）包含：外卖后厨联、外卖催菜联、外卖退菜联、外卖漏打提醒单；③标签打印机（对应标签出品档口）包含：外卖标签制作联、外卖漏打提醒单

其他.新增外卖菜品/套餐

如您外卖侧已添加完菜品，可忽略此步骤，如外卖侧没有菜品，可通过下述步骤将店内菜品导入到外卖侧

【推荐操作路径】：打开【美团管家后台】（直接点击链接： 或在收银POS端-左上角三杠-导航栏-美团管家PC），依次点击①运营中心-②外卖管理-美团外卖菜品管理-③导入店内菜品-④勾选需导入菜品-⑤确认

注：

1.导入菜品成功后，请到外卖侧检查下菜品，关注下菜品价格，看下是否需要和店内菜品价格一致，如不希望一致请自行修改，并且记得在外卖侧添加菜品图片

2.如您需要创建外卖套餐，请按以下路径操作：①运营中心-②外卖管理-美团外卖菜品管理-③新建套餐

三、注意事项每天凌晨4:00会自动同步外卖平台菜品信息设置收银自动接单后，请关闭美团外卖商家端自动接单，路径为：打开美团外卖商家端-进入【我的-订单设置】-进入【自动接单设置】-关闭【自动接单】如您需要解绑外卖，可以直接点击如何解绑/更换外卖门店查看操作方法绑定外卖前请确保已有美团外卖/饿了么账号店掌柜pos机更改密码，才可进行绑定如需打印外卖单，不需要再额外购买设备（打印机等），绑定时只需要关联需打印外卖单的档口即可